Managed Services

Verantwortung abgeben, Kontrolle behalten!

Unsere Rechenzentren befinden sich in Deutschland (Jena und Hamburg) und werden von der Janz Unternehmensgruppe, einer mittelständischen, inhabergeführten Unternehmensgruppe, die sich mehrheitlich im Familienbesitz befindet, betrieben.

„Rund-um-die-Uhr“ sorgen wir mit einer langjährig erprobten Organisation und erfahrenen und engagierten Mitarbeitern für die Sicherheit der Daten unserer Kunden. Es ist dabei selbstverständlich, dass dabei die gesetzlichen Bestimmungen und Compliance-Vorschriften penibel beachtet und eingehalten werden.

Unsere Leistungen im Bereich Managed Services umfassen:

Managed Mail

Professioneller E-Mail Betrieb, der einfach funktioniert

Janz IT Managed Mail bietet Ihnen:

  • Einen individuell anpassbaren, dedizierten Microsoft Exchange Server Verbund in einer hochverfügbaren, sicheren Mailinfrastruktur einschließlich „Load Balancing“
  • Einen zweistufigen Spam- und Virenschutz mit hochgradig modifizierbaren Anti Spam und Anti Virus Profilen
  • Eine rechtssichere E-Mail-Archivierung in verschiedenen Ausprägungen, angepasst an Ihren Bedarf
  • Einen orts- und endgeräteunabhängigen und vollständig synchronisierten Zugriff auf E-Mails, Kontakte und Termine durch Microsoft ActiveSync (selbstverständlich auch für SmartPhones) sowie den browserbasierten Outlook Web Access
  • Auf Wunsch ein automatisiertes Management von E-Mail Signaturen und/oder eine Verschlüsselung der E-Mails
  • Die Unterstützung durch den Janz IT User Helpdesk und Servicedesk ergänzt um kontinuierlichen 24x7 Betrieb
  • Einen dedizierten Servicemanager als Ihr persönlicher Ansprechpartner

Infrastrukturplattform zur Virtualisierung

Testen Sie in unserem Rechenzentrum

In unserem hochsicheren Rechenzentrum stellen wir Ihnen eine Umgebung zur Verfügung, die als Plattform für Ihre eigenen Virtualisierungsprojekte dienen kann. Im einzelnen bieten wir Ihnen:

  • Eine voll redundante Citrix XenApp/XenDesktop Plattform inkl. Microsoft SQL Server für Terminalserver und Virtual Desktop Infrastrukturen
  • Die Verlagerung komplexer und zeitaufwendiger Administrationsaufgaben zu unseren Spezialisten
  • Die universelle Bereitstellung beliebiger Applikationen Ihrer Wahl auf Basis verschiedener Betriebssysteme (Mac OS X, Linux, iOS, Android, Chrome OS usw.)
  • Den mobilen und sehr performanten Zugriff auch via Smartphone und Tablet von unterwegs oder entspannt von zu Hause dank Nutzung der Citrix NetScaler Gateway Technologien
  • Einen sehr sicheren und verlässlichen Zugriff auf Ihre Applikationen mit Hilfe einer gestaffelten 2-Faktor-Authentifizierung
  • Die Unterstützung durch den JANZ IT-UserHelpDesk und ServiceDesk ergänzt um kontinuierlichen 24x7 Betrieb
  • Einen dedizierten Servicemanager als Ihr persönlicher Ansprechpartner

Managed Firewall

Auf Nummer Sicher gehen

In der letzten Zeit haben die Bedrohungen von Unternehmen durch Angriffe aus dem Internet massiv zugenommen. Eine leistungsfähige Firewall ist daher „Pflicht statt Kür“.

Hierbei geht es nicht nur um das Erkennen und die Abwehr von Gefahren von außen, sondern auch um das Management des unternehmensinternen Datenverkehrs.

Mit unserem Managed Firewall-Angebot erhalten Sie ein Kombipaket aus der marktführenden Fortinet-Firewall-Hardware und Dienstleistungen für einen sicheren und stabilen Betrieb eines „Unified Threat Management“:

  • Härtung des Gerätes bzgl. der Zugangsmöglichkeiten
  • Einrichtung eines Ethernet-basierten WAN Zugangs
  • Statisches Routing
  • Aufbau einer IPSec-verschlüsselten Verbindung ins JANZ IT Rechenzentrum
  • Konfiguration des Basis Regelwerks
  • Basiskonfiguration für Intrusion Protection, Content Filtering und Application Control
  • Kontinuierliche Sicherung der Konfiguration nach Änderungen
  • Betrieb und Monitoring des Gerätes durch unser zertifiziertes Team; Softwarepflege des Firewall-Systems; Hardwaretausch bei Defekt
  • Vollumfängliche Leserechte für Ihre Administratoren auf die Konfiguration

Zusätzlich sind folgende Leistungen möglich:

  • Transparenter/expliziter Proxy Server optional inkl. Anti-Virus-Software
  • Client SSL VPN mit Authentifizierung gegen Verzeichnisdienst
  • Dynamisches und Policy-basiertes Routing
  • Regelwerksänderungen
  • Einrichtung zusätzlicher verschlüsselter Standort-zu-Standort Tunnelver-bindungen
  • Realisierung spezifischer Anforderungen an Intrusion Protection, Content Filtering, Anti-Spam und/oder Application Control

Je nach Ihren Anforderungen an die Verfügbarkeit der Lösung sind verschiedene Ausbaustufen mit „Hot Standby“ bzw. „Cold Standby“ möglich.

Komplette IT Umgebung

Verantwortung abgeben, Kontrolle behalten

Der sichere, performante, verlässliche und kostengünstige Betrieb großer Teile der IT Infrastruktur bindet unternehmensintern (zu) viele Kräfte oder Kosten?

Für solche Fälle bietet wir Ihnen die Übernahme der Betriebsverantwortung an.

  • Vollumfänglicher Betrieb aller IT Infrastrukturen und entsprechender Peripherie im Janz IT Rechenzentrum, „on premise“ bei Ihnen oder auch einem Rechenzentrum Ihrer Wahl
  • Ein Single Point of Contact bei Janz IT zur Koordination aller Dienstleister im operativen Geschehen
  • Unterstützung durch das Janz IT User HelpDesk und –Service Desk, bei Bedarf auch rund um die Uhr
  • Ein dedizierter Janz IT Servicemanager als Ihr persönlicher Ansprechpartner

Unser Angebot basiert natürlich auf

  • Einer fundierten gemeinsamen Entwicklung eines maßgeschneiderten Betriebskonzepts auf Basis einer ausführlicher und präzisen Bestandsaufnahme, ohne dabei irgend etwas „schön zu rechnen“, und
  • Einem umfassenden Projekt- und Ressourcenmanagement in der Transitions- bzw. Migrationsphase, so dass der Übergang auf den Betrieb durch uns sowohl technisch als auch hinsichtlich der Kommunikation mit Ihren Benutzern naht- und reibungslos vonstatten geht.